Talep Formu

Beat Premium Care

Üstün Destekle Güvenilir Çözüm Ortağınız

Müşterilerimize sadece üstün yazılım çözümleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda yaşayabilecekleri her türlü sorunu çözmelerine ve sistem sürekliliğini en üst düzeyde tutmalarına yardımcı oluyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımımızla, size her zaman güvenilir ve etkili destek sunmayı taahhüt ediyoruz.



Premium Care Hizmeti Kapsamında Neler Sunuyoruz?

  1.  7/24 Yanınızda Olan Destek Hizmetleri
    Haftanın her günü, günün her saati hizmet veren destek ekibimizle, sorunlarınızı anında çözmek için yanınızdayız.

    Beat Premium Care ile yaşadığınız problemlerde Kıdemli Danışmanlarımız olası sorunlarınızı etkisini minimumda tutacak şekilde en hızlı müdahaleyi sağlıyor.
  2. Kıdemli Danışmanlara Erişim
    Müşterilerimize ihtiyaç duyduğu anda ulaşabileceği, sorularını iletip ve profesyonel görüş alabileceği bir Kıdemli Danışman tahsis ediyoruz.. Kıdemli danışmanlarımız, sektörde geniş deneyime sahip olup, sistemsel kararlar almanızda ve yaşadığınız sorunları çözmenizde size rehberlik ederler. Ayrıca, uzaktan bağlantı seçeneklerimizle ihtiyaç halinde konuları sistem üzerinde birlikte tartışıyoruz.
  3. Alternatif Destek Kanalları
    Premium Care müşterilerimiz taleplerini destek sistemimiz, destek mail grubumuz ve sağlanan destek hattından (kesinti durumlarında kullanılacak) bize ulaşabilirler.
  4. Periyodik Bakım ve Kontroller
    Sistemlerinizin düzenli ve verimli çalışmasını sağlamak için periyodik bakım hizmetleri sunuyoruz. Bu hizmetler, sistem performansınızı en üst düzeye çıkarmak ve olası arızaların önüne geçmek Sağlık Kontrolleri (Health Checks), Güvenlik Kontrolleri, Uyarlama Değişikliklerinin Gözden Geçirilmesi, Performans Optimizasyonu gibi aktivitelerin sisteminizde belirli sıklıklarda gerçekleştirilmesini kapsar.

İlgili Kaynaklar

API Gatewayler için Bakım ve Destek Hizmetleri API Gatewayler için Bakım ve Destek Hizmetleri
Bize Ulaşın

Bilgi ve talepleriniz için iletişim formumuzu doldurabilir veya iletişim bilgilerimizi kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Web sitemiz çerez kullanır

Size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezleri kullanıyoruz. Çerezleri nasıl kullandığımızı incelemek ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kabul Et
Kapat